Regulamin serwisu karolkorepetycje.pl

Zaktualizowany REGULAMIN serwisu karolkorepetycje.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem serwisu oraz administratorem danych osobowych jest „Mystic Horse – Karol Kozłecki”, NIP: 7352906418, REGON: 522430920, ul. Szlachtowska 19C, 34-460 Szczawnica prowadzący Placówkę Kształcenia Ustawicznego Level UP REGON: 544012571, RSPO: 485195 Adres ul. Główna 116, 34-460 Szczawnica
2.  Serwis świadczy usługi edukacyjne w formie kursów i zajęć dydaktycznych realizowanych w ramach Placówki Kształcenia Ustawicznego Level Up, a także – indywidualnych zajęć edukacyjnych.
3. Kontakt z administratorem: kontakt@karolkorepetycje.pl lub 572 681 337.
4. Serwis działa zgodnie z przepisami prawa polskiego oraz przepisami Unii Europejskiej, w tym RODO (Rozporządzenie UE 2016/679).

§2. Definicje

1. Serwis – strona internetowa karolkorepetycje.pl.
2. Użytkownik – osoba korzystająca z usług oferowanych przez Serwis. W przypadku osoby niepełnoletniej, Użytkownikiem jest również jej opiekun prawny.
3. Usługi – kursy indywidualne lub grupowe prowadzone online lub stacjonarnie.
4. Administrator – Karol Kozłecki, właściciel Serwisu i administrator danych osobowych.

§3. Rejestracja

1. Rejestracja nie jest obowiązkowa, ale może ułatwiać korzystanie z usług.
2. Rejestrując się, Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych.
3. Dane konta mogą być modyfikowane po zalogowaniu się do Serwisu.
4. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z Serwisu wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.

§4. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz obowiązującym prawem.
2. Usługi korepetycji są odpłatne. Szczegóły znajdują się w cenniku na stronie Serwisu.
3. Usługi realizowane w ramach Placówki Kształcenia Ustawicznego mają charakter kształcenia ustawicznego i prowadzone są zgodnie z programami nauczania obowiązującymi w Placówce.
4. Akceptacja regulaminu jest warunkiem skorzystania z usług.

§5. Prawa i obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik ma prawo do korzystania z zamówionych usług zgodnie z ustalonym harmonogramem.
2. Użytkownik zobowiązuje się do punktualnego udziału w zajęciach.
3. Lekcja może zostać odwołana najpóźniej 24 godziny przed terminem – w przeciwnym razie zostanie uznana za zrealizowaną i Użytkownik musi ją opłacić (przy pierwszym razie robimy wyjątek – w kolejnych już nie).
4. W przypadku Użytkownika niepełnoletniego umowa o świadczenie usług zawierana jest przez rodzica lub opiekuna prawnego.

§6. Prawa i obowiązki Administratora

1. Administrator zapewnia należyty poziom świadczonych usług.
2. Administrator ma prawo do zmiany terminu lekcji w wyjątkowych przypadkach.
3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§7. Odstąpienie od umowy

1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Użytkownik powinien przesłać oświadczenie na adres e-mail: kontakt@karolkorepetycje.pl.
3. Jeżeli Użytkownik zażąda rozpoczęcia świadczenia usług (np. realizacji pierwszych zajęć) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a następnie odstąpi od umowy, Administrator ma prawo do zatrzymania kwoty odpowiadającej wartości usług już zrealizowanych – proporcjonalnie do zakresu wykonanej usługi.
4. W przypadku wykonania usługi w całości przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Użytkownik traci prawo odstąpienia od umowy.
5. Zwrot środków (po potrąceniu wartości usług zrealizowanych, jeśli dotyczy) następuje w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§8. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych jest Karol Kozłecki prowadzący działalność gospodarczą jako „Mystic Horse – Karol Kozłecki”.
2. Dane są przetwarzane w celach: a. realizacji usług edukacyjnych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), b. wystawiania dokumentów księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), c. kontaktu z Użytkownikiem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. W przypadku osób niepełnoletnich zgoda na przetwarzanie danych musi być wyrażona przez rodzica lub opiekuna prawnego.
4. Dane są przechowywane przez czas świadczenia usług oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5. Użytkownik (lub jego opiekun) ma prawo do:
   • dostępu do danych,
   • ich poprawienia,
   • usunięcia,
   • ograniczenia przetwarzania,
   • przenoszenia danych,
   • wniesienia sprzeciwu,
   • złożenia skargi do Prezesa UODO.
6. Dane nie są przekazywane poza EOG, chyba że Użytkownik korzysta z narzędzi firm trzecich (np. Zoom, Google Meet).

§ 9. Zakres uczestników

1. Kursy realizowane w ramach Placówki Kształcenia Ustawicznego
   przeznaczone są dla osób, które ukończyły obowiązek szkolny
   w rozumieniu przepisów prawa oświatowego.
2. W przypadku osób objętych obowiązkiem szkolnym
   usługi edukacyjne mogą być świadczone poza strukturą Placówki
   na zasadach ogólnych.
3. W przypadku osób niepełnoletnich umowa zawierana jest
   z rodzicem lub opiekunem prawnym.

§10. Zasady współpracy z Korepetytorami (osobami udzielających kursów)

1. Korepetytorzy współpracujący z Serwisem są zobowiązani do podania danych niezbędnych do realizacji współpracy, w tym danych wymaganych przepisami prawa dotyczącego pracy z osobami nieletnimi.
2. W szczególności wymagane jest przedłożenie:
   a) aktualnego zaświadczenia o niekaralności z Krajowego Rejestru Karnego (KRK),
   b) dokumentu potwierdzającego brak wpisu w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym (RSPTS).
3. W przypadku braku dostarczenia powyższych dokumentów Administrator może odmówić nawiązania lub kontynuacji współpracy.
4. Dane osobowe Korepetytorów przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji współpracy i wypełnienia obowiązków prawnych Administratora.

§11. Postanowienia końcowe

1. Płatności realizowane są przez PayU.
2. W sprawach nieuregulowanych obowiązują przepisy prawa polskiego.
3. Administrator może wprowadzać zmiany w regulaminie – obowiązują one od dnia publikacji.
4. Naruszenie regulaminu może skutkować blokadą lub usunięciem konta.

§12. Reklamacje

1. Reklamacje można zgłaszać na kontakt@karolkorepetycje.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać dane osobowe, termin i temat lekcji oraz opis sytuacji.
3. Rozpatrzenie następuje w ciągu 14 dni.

§13. Terminy realizacji usług

1. Usługi należy zrealizować w ciągu 30 dni od zakupu (chyba że ustalono inaczej).
2. Pakiety lekcji (np. 10, 20 sesji) są ważne 6 miesięcy od dnia zakupu.
3. Niewykorzystane lekcje po upływie terminu mogą zostać uznane za zrealizowane, chyba że Administrator postanowi inaczej.